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as condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas efetuadas diretamente no site de www.https://bigbagmarket.fr/pt/. ou indiretamente por intermédio de um orçamento prévio. estas condições gerais de venda estão acessíveis diretamente no site : www.https://bigbagmarket.fr/pt/.
o cliente escolhe e seleciona o(s) produto(s) diretamente no site www.https://bigbagmarket.fr/pt/. a seleção efetuada pelo cliente é automaticamente transferida para o « carrinho ».
a partir do carrinho, o cliente prossegue as etapas de validação do seu pedido registando-se ou iniciando sessão na sua conta.
o cliente, após consulta das condições gerais de venda, valida e aceita as presentes condições gerais de venda assinalando a caixa prevista para o efeito.
por esta ação o cliente aceita expressamente as modalidades. isto representa a sua assinatura e o seu compromisso irreversível e sem reservas relativamente ao pedido.
o cliente, no fim do processo de encomenda (incluindo a fase de pagamento descrita adiante no ponto 5 e seguintes), receberá automaticamente uma confirmação de receção do pedido.
competirá ao cliente verificar todas as informações constantes na confirmação de receção, nomeadamente os produtos, os preços e os dados de entrega.
https://bigbagmarket.fr/pt/ reserva-se o direito, para clientes « profissionais », de recusar a validação de um pedido com o qual exista um litígio e/ou um risco de pagamento.
após receção do orçamento (proposta comercial), o cliente comunica a https://bigbagmarket.fr/pt/ a sua aceitação assinando o orçamento valendo como ordem de compra.
o pedido é então registado por https://bigbagmarket.fr/pt/ e uma confirmação de receção do pedido é enviada diretamente ao cliente, com menção das reservas de pagamento.
competirá ao cliente verificar todas as informações constantes na confirmação de receção, nomeadamente os produtos, os preços e os dados de entrega.
o pedido do cliente pode ser introduzido diretamente no site de Bigbagmarket.fr, caso em que as condições do processo de encomenda estipuladas no ponto 2.1 aplicar-se-ão.
bibagmarket.fr reserva-se o direito, para clientes « profissionais », de recusar a validação de um pedido com o qual exista um litígio e/ou um risco de pagamento.
3.1 cancelamento
o cliente pode cancelar o seu pedido por qualquer motivo a qualquer momento antes do envio. a data e hora de registo do pedido fazem prova.
o reembolso ou a anulação do débito das quantias recebidas será efetuado no prazo máximo de 7 dias.
3.2 política de devolução e troca
consulte a nossa política de devolução e troca clicando aqui
as condições tarifárias constam diretamente nas fichas « produtos ». são expressas em €ht (euros sem impostos) e €ttc (todas as taxas incluídas).
estes preços são firmes e definitivos. são reproduzidos automaticamente no « carrinho » durante a seleção pelo cliente.
salvo disposição em contrário indicada na ficha do produto, os preços são expressos franco de port em frança metropolitana (excluindo córsega e zonas de difícil acesso (ilhas e zonas montanhosas, nomeadamente)), sem incluir custos de tratamento e de embalagens.
as condições tarifárias detalhadas constam no orçamento (proposta comercial) enviado ao cliente.
os pedidos são pagáveis segundo as modalidades definidas e propostas ao cliente no site de https://bigbagmarket.fr/pt/.
as modalidades de pagamento são revisáveis e modificáveis a qualquer momento, sem aviso prévio, por https://bigbagmarket.fr/pt/
quaisquer que sejam as modalidades de pagamento escolhidas pelo cliente, o pedido do cliente será considerado aceite por https://bigbagmarket.fr/pt/ apenas quando as entidades bancárias tiverem dado as suas autorizações.
em caso de recusa por uma entidade bancária, o cliente será informado e o pedido ficará em espera ou será cancelado.
o cliente pode efetuar o pagamento diretamente no site por :
o visa
o mastercard
o paypal
o sofort
o ideal
o amazonpay
o applepay
os meios de pagamento citados acima podem ser temporariamente ou definitivamente suprimidos por bigbagmarket a qualquer momento.
o cliente pode efetuar o pagamento de forma diferida por :
o transferência
o cheque
o mandato administrativo
a validação definitiva do pedido do cliente terá efeito, salvo disposições diferentes previamente aceites por https://bigbagmarket.fr/pt/, desde a receção do pagamento integral do pedido.
o pedido do cliente será entregue em frança metropolitana (excluindo córsega e zonas de difícil acesso (ilhas e zonas montanhosas, nomeadamente)) conforme os prazos indicados nas fichas de produto.
prazos normalmente observados :
- big bag : de 48h a 1 semana dependendo da quantidade
- sacos e capas : de 48h a 1 semana dependendo da quantidade
- suportes e acessórios : de 48h a 1 semana dependendo da quantidade
caso o prazo de entrega exceda os prazos máximos, o cliente, salvo em caso de força maior, poderá cancelar, mediante simples pedido, a totalidade ou parte do seu pedido sem poder reclamar qualquer indemnização.
https://bigbagmarket.fr/pt/ procederá então ao reembolso das quantias recebidas correspondentes aos produtos não entregues.
no caso de uma parte dos produtos já ter sido entregue ou estar em trânsito, o cliente não poderá cancelar essa parte do pedido.
a entrega, consoante a composição do pedido, será efetuada em uma ou várias prestações por transportadores independentes e autorizados.
os meios de transporte utilizados poderão variar desde um portador de 8 m até um camião semi-reboque do tipo taut-liner / tipo savoyarde. no caso de uma entrega em camião completo, a entrega poderá ser efetuada com um meio de transporte do tipo camião-reboque.
compete ao cliente assegurar o acesso adequado e simples ao local de entrega.
além disso, o cliente deverá igualmente dispor, no local de entrega, dos meios de movimentação adequados que permitam a descarga em condições ótimas de segurança.
no caso em que, no dia da entrega :
- o local não seja acessível, o cliente tratará do transporte do pedido desde um local acessível até ao local desejado pelo cliente.
- o cliente não disponha dos meios de movimentação adequados, a entrega será então anulada e a totalidade dos encargos associados a essa primeira entrega ficará definitivamente adquirida a https://bigbagmarket.fr/pt/.
no caso em que o transportador descarregue a mercadoria manualmente ou com os seus próprios meios, será faturado ao cliente um encargo fixo de manuseio de 250 €ht a título de manuseio, acrescido de 50 €ht por hora iniciada além da primeira hora.
https://bigbagmarket.fr/pt/ especifica que o cancelamento de uma entrega implicará o retorno integral da mercadoria ao seu ponto de partida e a totalidade das quantias recebidas aquando do pedido permanecerá definitivamente adquirida a https://bigbagmarket.fr/pt/.
caso os custos e desembolsos incorridos por https://bigbagmarket.fr/pt/ em consequência do cancelamento da entrega sejam superiores às quantias recebidas no pedido, será faturado ao cliente um complemento, acrescido de uma taxa fixa de 250 € correspondente ao custo administrativo de processamento.
- o cliente está ausente, um aviso de passagem será deixado no local de entrega.
consoante a composição da entrega, uma segunda apresentação poderá ser efetuada após marcação de encontro às custas do cliente.
se após a segunda apresentação a entrega não puder ser efetuada, a mercadoria objeto da entrega será automaticamente encaminhada para o seu ponto de partida e a totalidade das quantias recebidas aquando do pedido permanecerá definitivamente adquirida a https://bigbagmarket.fr/pt/.
caso os custos e desembolsos incorridos por https://bigbagmarket.fr/pt/ em consequência do cancelamento da entrega sejam superiores às quantias recebidas no pedido, https://bigbagmarket.fr/pt/ faturará o complemento mediante justificativos, bem como uma taxa fixa de 250 € correspondente ao custo administrativo de processamento.
- o cliente esteja em atraso, o prazo médio de entrega é expressamente estipulado em ½ hora por entrega com os parceiros transportadores. caso esse prazo seja ultrapassado, poderá ser exigida ao cliente uma indemnização por excedente de prazo fixada em 50 €ht por hora para além do forfait de ½ hora. cada hora iniciada será penalizada.
no momento da entrega, o cliente é obrigado a verificar a conformidade da encomenda e o estado dos produtos entregues.
se, apesar de todas as precauções tomadas, surgir um defeito de qualidade, o cliente deve contactar imediatamente https://bigbagmarket.fr/pt/.
o cliente e https://bigbagmarket.fr/pt/ definirão em conjunto as modalidades de recusa dos produtos.
https://bigbagmarket.fr/pt/ tomará as medidas adequadas para substituir os produtos defeituosos ou não conformes.
os produtos permanecem propriedade de https://bigbagmarket.fr/pt/ até ao pagamento integral pelo cliente.
estes dados são utilizados por https://bigbagmarket.fr/pt/ para efeitos de processamento dos pedidos do cliente e para fins de informação no âmbito de newsletter, comunicação sobre novos produtos e a título publicitário e/ou promocional.
os dados dos clientes não são partilhados com parceiros comerciais e independentes.
o cliente dispõe de um direito de acesso diretamente na sua conta, acessível desde www.https://bigbagmarket.fr/pt/, permitindo a modificação, a retificação ou a eliminação.
a totalidade do conteúdo do site www.https://bigbagmarket.fr/pt/ é propriedade de https://bigbagmarket.fr/pt/.
a totalidade compreende a identidade gráfica, os logótipos, as fotografias, desenhos e modelos, bem como todas as peças anexas (fichas técnicas, fichas comerciais, etc.).
toda reprodução total ou parcial é estritamente proibida ao abrigo da proteção pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.
qualquer infrator destas disposições incorre no crime de contrafação.
mpo sas é proprietária ou locatária exclusiva de todos os direitos de propriedade intelectual do site www.https://bigbagmarket.fr/pt/.
se surgir um litígio entre o cliente e https://bigbagmarket.fr/pt/, as partes tentarão encontrar uma solução amigável no prazo de oito dias a contar da data de ocorrência do litígio. se não for possível acordo amigável, as partes convencionam expressamente que o tribunal competente será o tribunal de comércio do vendedor, nomeadamente o de bordeaux, inclusive em caso de pedido de garantia ou pluralidade de arguidos.
por acordo mútuo entre as partes, a lei aplicável às relações contratuais entre https://bigbagmarket.fr/pt/ e os seus clientes é a lei francesa.
o documento está redigido em língua francesa. caso seja traduzido para uma ou mais línguas, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.
tendo em conta os processos de fabrico e as restrições industriais, informamos os nossos clientes das tolerâncias máximas aplicáveis a :
big bag : +/- 3 % nas dimensões externas (largura, comprimento e altura) e +/- 5 % na densidade do tecido (g/m²)
sacos e capas : +/- 3 % nas dimensões externas (largura, comprimento e altura) e +/- 5% na densidade do tecido (g/m²)
o cliente reconhece ter tido conhecimento e a comunicação, por um lado, das condições gerais de venda e, por outro, das especificações técnicas dos produtos, quer através das fichas técnicas quer através das descrições formuladas diretamente na página dos referidos produtos apresentadas em www.https://bigbagmarket.fr/pt/.
além disso, o simples facto de encomendar no site de www.https://bigbagmarket.fr/pt/ valida a aceitação plena e integral das presentes condições gerais de venda. esta aceitação é expressamente reconhecida pelo cliente, que renuncia a invocar qualquer documento contraditório, sendo este inoponível a https://bigbagmarket.fr/pt/
Big Bag Market frança
contacto : contactbbm@bigbagmarket.fr
telefone : 01 83 62 39 23
inscrita em frança e sujeita ao iva ao regime comum sob o número intracomunitário FR66829255249 / siret: 82925524900015
com um capital de 10 000,00€ totalmente realizado.